17年前，初入职场的温玲不曾想到，平凡岗位默默无闻的坚守，能让她赢得一份国家级荣誉——“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金服务提升三年行动2024年度表现突出个人。

        “时间过得好快，仿佛一眨眼就过去了。”回顾17年的工作历程，温玲始终秉持这样的理念：对服务要专业细致，对业务要精益求精，对工作要以身作则。

        17年来，她时刻不忘以高标准严格要求自己，勤勉工作、无私奉献，多次获市政府“嘉奖”、市文明办“常德市岗位学雷锋标兵”、市住房公积金中心“优岗”“岗位能手”等荣誉称号。

        2023年某个中午，正要下班去食堂吃饭的温玲接到了一笔“特殊”的业务：客户因瘫痪在床，无法到柜台办理公积金贷款结清业务。了解情况后，温玲马上向管理部领导汇报，主动申请开展上门服务，在最短的时间内，她帮助客户备齐资料，上门签字，将贷款柜台“搬到”病床前，顺利办理了这笔“特殊”的结清业务。事后，客户的妻子为温玲送来了感谢的锦旗。2021年，温玲坚决抵制中介违规收取借款申请人手续费，以实际行动维护了缴存职工权益，守住了公积金的公信力，再次收获锦旗。

       17年来，温玲以扎实的专业知识、细致的工作作风、热情的服务态度，多次赢得客户好评，获得4面锦旗，上百次收到客户的留言点赞，为公积金树立了良好的服务形象。

       2023年，市住房公积金中心试点推行“商转公”顺位抵押业务。在工作推进过程中，温玲积极参与，不断探索新方法、新思路，多次对顺位抵押业务流程中发现的问题提出建议，最终确保试点圆满成功。截至目前，直属管理部“商转公”顺位抵押业务合作银行已拓展至11家，让这一优惠政策惠及更多缴存职工。同时，温玲带头完成了直属管理部历史档案数字化工作，进一步提高业务办理效率，有效提升了资金风险的防范能力。

        17年来，温玲坚持做到边学边干，刻苦钻研。为拓展业务相关知识，她先后考取了会计从业资格证、中级经济师职称、银行业专业人员中级职业资格证，通过了高级经济专业技术资格考试，同时自学了银行个人贷款业务。

        作为一名共产党员，温玲始终坚持发挥党员的先锋模范作用，以身作则。

         2022年底，在部分工作人员因身体不适无法正常到岗情况下，温玲以身作则，带领团队带病回到岗位，在年末结转关账前将23户901万元贷款全部发放到位，创造了公积金贷款发放新速度。

        作为中心第一党支部组织委员，她积极组织支部党员参加党内组织生活，多次开展志愿者服务。2024年，温玲同志获评市直财政系统优秀党务工作者。