群众需咨询住房公积金政策业务,提出意见、建议,或者投诉反映情况、提出信访事项的,可通过以下方式提出:

一、拨打常德市公积金政务服务便民热线:0736-12329,24小时人工语音服务。

二、发送电子邮件至邮箱:cdszfgjj@163.com,或者寄送信函到以下地址:常德市武陵区朗州北路财鑫广场B座常德市住房公积金管理中心办公室(邮编:415000)。

三、到我中心服务网点窗口办理,网点详细信息请在中心网站“服务网点”栏目查询,窗口服务时间:周一至周五上午9:00-12:00,下午1:00-5:00(节假日除外)。

我中心统筹信访工作的部门是办公室,联系电话及传真：0736-7256329。我们将及时响应处理群众的诉求,并按群众提出诉求的渠道、方式反馈回复。按照《信访工作条例》规定,纳入信访工作程序处理的事项将自受理之日起60日内办结。