7月2日中午12点05分，一对夫妇匆忙赶到常德市住房公积金管理中心汉寿管理部办理业务，但发现已经到了下班时间，便试探性地询问正准备去食堂就餐的工作人员是否还能办理业务，“只要有需要，我们的服务不打烊”，业务经办人黄毅热情礼貌地回复了夫妇两人，并马上回到工位，迅速高效地为夫妇俩办结了业务。

夫妇俩对汉寿管理部工作人员表达了由衷的谢意，“当我们赶到办事大厅时工作人员已经下班了，没想到工作人员看到我们赶过来后顾不上吃午饭主动打开电脑为我们办理业务，真是非常感谢！”

近年来，汉寿管理部以打造“走进汉寿，办事无忧”的营商环境品牌为契机，进一步强化服务意识，优化服务举措，大力推动窗口服务与群众需求无缝衔接，积极推进政务服务从“能办”“可办”向“好办”“易办”转变，通过大力开展延时服务、预约服务、上门服务等个性化服务模式撬动公积金政务服务能力的“大提升”。

    如今，“只要有需要，服务不打烊”已成为汉寿管理部的工作常态，窗口工作人员秉承“群众不离窗口，我们不下岗位”的服务理念和“工作有时限，服务无止境”的工作要求竭力服务办事群众，今年来累计受理延时服务业务30余件，群众满意度达到100%。