市住房公积金中心经开区管理部:录制提取操作小视频 助力高频业务“掌上办”
今年以来,经开区管理部为做好长期封存账户清理工作,最大程度方便缴存职工提取业务办理,有效解决办事群众“不会办、没时间办”的难题,录制提取小视频,助力高频业务“掌上办”。
针对园区人员流动性较大,离职后不在本地居住的实际情况,经开区管理部专门开设了微信视频号,以“与单位终止劳动关系”提取公积金为例录制了详细的操作视频供缴存职工参考,并通过电话、短信、微信群、朋友圈等方式告知办理渠道。目前视频转发量达200余次、播放量已达6000余次,获得了缴存职工的一致好评。
截止到6月21日,2024年经开区管理部共受理网上业务400余笔,其中离职提取占比高达86%,工作人员与缴存职工之间全程“不见面”,切实做到了让“数据多跑路,群众少跑腿”。