近日，常德市住房公积金管理中心澧县管理部荣获常德市“文明窗口单位”荣誉称号。

近年来，澧县管理部持续以服务和保障缴存职工权益为目标，深入落实“放管服”改革措施，努力打造一流公积金政务环境，着力破解业务办理中的难点、堵点、痛点。通过优化办理流程、时限和窗口设置，开展咨询引导、邮寄、上门、预约和延时等特色服务，实现了让广大缴存职工和缴存单位办事省心、暖心和称心。管理部进一步完善丰富了文明创建、清廉文化阵地建设内容，在大厅及部分公共区域增加了廉政文化墙、清廉故事、创建风采墙等，开设了窗口个人评先公示栏，树立公积金服务窗口的良好形象；完善了部分硬件设施改造升级，去年对管理部卫生间及公共区域照明设施进行了美化、亮化提质升级，为群众提供良好的服务环境，切实满足了缴存者办事需求。

管理部将以此为激励，继续高标准、严要求，进一步增强服务意识，改善服务质量，提高办事效率，增强服务本领，积极发挥公积金住房保障作用，为办事群众提供更加优质便捷的服务。