直属管理部:优质服务广立口碑 暖心为民获赠锦旗
3月3日下午,缴存职工陈女士向直属管理部送来一面写有“雷锋精神 为民解忧”的锦旗,对工作人员的暖心服务表示感谢。
陈女士向直属管理部赠送锦旗
“你们上门帮我们办理贷款结清业务,真是解决了我们的大难题!”陈女士激动地对上门办理业务的直属管理部工作人员说道。据悉,陈女士和丈夫赵先生于2012年申请了住房公积金贷款,当前贷款即将结清,需要夫妻双方共同前往业务大厅办理结清业务。但赵先生因病已卧床近七年,行动不便,无法下地行走。陈女士在无助之际来到直属管理部窗口寻求帮助,在了解详细情况后,直属管理部工作人员立即开通了绿色通道,上门为他们耐心细致地办理了相关手续。
直属管理部工作人员上门为客户办理业务
直属管理部始终认真践行为民服务的宗旨,不断创新便民举措,优质服务广受客户好评,多次收到客户的感谢锦旗以及留言点赞,树立了良好的住房公积金服务形象。