为纵深推进“放管服”和“一件事一次办”改革，不断推进政务服务标准化、规范化、便利化，5月26日，桃源管理部开展“走流程、解难题、优服务”活动。

活动中，管理部班子成员分别以办事群众和窗口工作人员身份，对申请住房公积金贷款、住房公积金单位登记开户、购新建商品房提取住房公积金等事项，线上线下业务办理全过程进行了体验，详细了解申请材料、前台业务受理、审批流程等工作。随后，针对精简申报材料、优化服务流程、通畅线上服务渠道，管理部召开专题会议开展深入讨论，形成可操作性意见。

    部长潘红同志强调，要牢记“服务缴存职工，造福千家万户”服务理念，以“走流程、解难题、优服务”为契机，紧紧围绕优化工作实际，真正站在企业和群众的角度，找出办事“难点”“堵点”“痛点”，进一步优化服务，让人民群众在办事过程中有更多获得感、幸福感和满意度。