近日，武陵管理部对第一季度超50%贷款客户进行了电话回访，满意度达到100%，其中95%的客户对公积金服务表示非常满意，称赞公积金业务办理速度快、效率高、有礼貌、服务好，为武陵管理部窗口工作人员点赞。

今年来，武陵管理部全面推进“清廉机关”建设和“走流程、解难题、优服务”行动，不断提升行政审批效能，进一步优化营商环境。管理部还出台了一系列服务管理制度，进一步规范了服务行为，督促窗口严格执行首问责任、一次性告知、容缺受理等制度，大力推行网上办等便民服务，不断提升窗口服务质效，并对窗口和窗口工作人员实行全过程监督、问效和考评，努力形成长效机制，不断筑牢“不敢腐、不能腐、不想腐”的思想防线，获得群众的一致好评。