市住房公积金中心党组书记梅宏到鼎城管理部督导调研窗口服务和优化营商环境工作
为落实市委、市政府决策部署,更好发挥住房公积金服务缴存职工、服务经济发展职能,2022年4月24日上午,中心党组书记梅宏一行赴鼎城管理部,督导检查窗口服务、干部作风、信息保密、安全生产等工作,并开展“走流程、解难题、优服务”专题调研。
此次行动采用“四不两直”方式进行。梅宏一行来到管理部业务大厅,检查了窗口人员着装和服务开展情况,查阅了疫情防控、业务进展、安全保密等相关设施和资料。梅宏详细询问了缴存职工办理住房公积金业务时遇到的难点堵点,并现场观察、模拟相关业务操作流程,向管理部征集进一步优化营商环境、简化住房公积金业务流程等方面的工作建议。
梅宏强调,管理部全体人员要继续深入贯彻“以缴存职工为中心”的服务理念,不断提升管理和服务水平。一是要切实提高政治站位,紧紧围绕市委市政府、区委区政府工作部署,继续高标准、严要求完成各项工作任务,推进公积金事业高质量发展;二是要扎实开展标准化服务,不断创新服务举措,提升业务办理实效,不断提升群众满意度,为我市优化营商环境贡献公积金力量;三是要时刻谨记防范风险,扛牢疫情防控、安全生产责任,坚决执行党风廉政、疫情防控、安全保密等各项要求,确保资金安全、业务安全、信息安全、人员安全。
梅宏还与岗位交流人员进行了谈心谈话。下一步,管理部将自我加压,多管齐下,努力提升服务水平,持续推动各项工作向更高标准、更高水平迈进。