职工提取遇难题 上门服务暖人心
“多亏了你们的便民举措,极大方便了我们这样的特殊人群,这才是真正的为人民服务啊!”李先生激动地说道。
近日,李先生致电安乡县管理部咨询离职提取公积金相关事宜,工作人员通过电话了解到他因身体原因行动不便,无法亲自前来服务大厅办理相关手续。考虑到李先生的实际情况,管理部特事特办,随即安排两名工作人员前往缴存职工住所,现场核实信息,拍摄其身份证、银行卡、解除劳动关系证明及本人在提取审批单上的签名作为提取资料,随后返回公积金服务大厅及时为李先生办理了离职提取手续,并在审核划款成功后,第一时间电话告知李先生。
安乡管理部为实现“一次性办理”和“最多跑一次”,多次为特殊群体提供上门服务,特事特办,收到了办事群众的一致好评。