为提升群众满意度，创新服务理念，有效处理群众诉求，9月15日上午9点，市住房公积金中心主任钱盛霞带领相关部室、管理部负责人参加了“市长热线”接话接访活动，围绕住房公积金归集、提取、贷款政策解读以及热点问题与广大市民进行了交流。

（活动现场）

接访活动中，钱盛霞介绍了市住房公积金中心今年来的工作情况及“四个方面”的喜人成效，尤其在践行党史学习教育为民办实事方面的创新举措，获得直播间听众朋友的点赞好评。直播期间，接听热线电话6个，对听众及主持人提出的住房公积金贷款、提取、异地转移、个人信息查询、证明资料等方面共11个热点问题进行了详细解答。

    此次直播活动，市住房公积金中心的各位嘉宾近距离向广大市民进行了政策拓展延伸说明，为听众答疑解惑，对宣传公积金政策起到了良好的社会效应。钱盛霞表示，很荣幸做客市长热线直播间，与广大市民朋友直接沟通能有效解决他们的诉求，并希望大家继续参与线上线下有关公积金业务的咨询，对大家提出的宝贵意见和建议，中心将虚心听取，耐心答复，帮助解决关乎市民切身利益的住房问题。