近日，津市管理部提取窗口工作人员接到咨询人员田先生的求助，他因病在医院治疗，又因特殊情况无法前往服务大厅及通过手机线上操作办理公积金业务，希望管理部能够给予帮助。

管理部在了解相关情况后，立即派出两名工作人员于7月19日驱车20公里，前往灵泉镇康复医院上门办理退休提取业务。工作人员根据田先生的实际情况，让其在相关材料上进行签字确认。当天下午，就成功为田先生办理了退休提取业务，提取金额已经打入其银行账户。