根据市委、市政府工作部署，为提升群众满意度，创新服务理念，有效处理群众诉求，12月2日上午9点，市住房公积金管理中心主任钱盛霞带领相关部室、管理部负责人参加了“市长热线”接话接访活动，围绕住房公积金归集、提取、贷款政策解读、热点问题等与广大市民进行了交流。

节目直播期间，钱盛霞介绍了市住房公积金管理中心相关职能及工作情况，并现场接听了市民的热线电话，与相关部室、管理部负责人就听众提出的住房公积金贷款、提取、缴存、业务办理系统、证明资料等方面的热点问题进行了详细解答。

通过此次接话接访活动，市住房公积金管理中心向广大市民进行了政策拓展延伸，为听众答疑解惑，对宣传公积金政策起到了良好的社会效应。钱盛霞表示，很荣幸做客市长热线直播间，与广大市民朋友沟通交流，并欢迎广大市民朋友积极参与线上线下有关公积金业务的咨询，并提出宝贵意见和建议，市住房公积金管理中心将虚心听取，耐心答复，帮助解决关乎市民切身利益的住房问题。