10月19日，市住房公积金管理中心主任钱盛霞来到桃源管理部服务大厅窗口一线值班，聆听民声民意。

值班过程中，钱盛霞主动走近办事群众，向缴存职工了解需求，并征集对公积金目前的业务办理流程、服务等方面的意见建议。在听取管理部部长潘红关于管理部各项工作开展情况、业务指标完成情况以及当前工作中存在的困难汇报后，钱盛霞对桃源管理部当前工作情况给予了充分肯定，并就日后的工作作出指示，要克服困难，把握时间节点，加快推进“放管服”改革、“互联网+政务服务”建设、“一件事一次办”改革工作等重大事项，不断优化服务水平，切实提高人们群众的满意度。

市中心自推行“中心机关干部下基层值班制度”以来，形成了下基层、“接地气”的氛围，既提高了管理部干部职工服务意识，又提升了群众体验感和获得感。