“您好,请问您需要办理公积金贷款还是提取业务?”、“您需要什么帮助？”4月17日上午,市住房公积金管理中心党组书记梅宏来到汉寿管理部服务窗口,为前来办事的群众现场答疑解惑，听取群众的办理意见。这是市住房公积金管理中心建立机关干部下基层值班制度后实施的一项服务举措。

　　今年4月起，市住房公积金管理中心建立中心机关干部下基层值班制度，要求中心领导班子成员、科级干部及全体机关干部均要深入窗口一线开展优质服务工作，现场为群众答疑解惑，协助办理窗口业务。中心党组书记梅宏率先垂范，首先到汉寿管理部窗口开展现场服务。       

　　梅宏同志开展现场服务期间，不仅加强了对汉寿管理部服务窗口办理业务的指导，还以扎实的工作作风、优良的服务态度热心接待群众，耐心听取诉求，悉心办理业务，同时还积极向群众征求意见建议,了解群众实际需求和想法，为汉寿管理部全体干部职工率先垂范作出了文明接待的表率。  

　　领导服务在窗口，问题解决在一线。前来办事的群众纷纷表示“现在住房公积金不仅办理业务方便高效，而且能设身处地的为群众着想”。      

　　现场服务结束后，梅宏同志要求汉寿管理部服务窗口在继续保持“优质、高效”服务的基础上，要努力向“精准化”服务迈进，不断提升服务水平，全力推行“最多跑一次”，树立公积金窗口的良好形象。