今年以来，常德市住房公积金管理中心武陵管理部针对全区行政事业单位、国有企业住房公积金均已建制缴交，归集扩面已达饱和状态，强化创新驱动，对“非体制内”人员从宣传发动、惠民服务、依法归集三方面持续发力，推进住房公积金归集扩面工作，一季度初见成效。       

　　一是大力开展宣传发动，扩大住房公积金社会知晓度。一方面，构筑立体网络，拓宽宣传渠道，将宣传栏、报刊、宣传手册等传统媒体和QQ群、微信群等新媒体的优势有机融合，形成全方位、多层次、立体化的宣传模式，扎实开展公积金“进企业、进社区”宣传教育活动，重点解读《住房公积金管理条例》、住房公积金运行情况和基本常识，大力宣传住房公积金惠民政策和服务举措，扩大住房公积金的社会知晓度。另一方面，密切关注政府网站和热线电话反映的社会舆情，及时回应缴存职工关心的住房公积金方面的热点问题,通过以点带面，良性互动，为住房公积金归集扩面工作营造了良好氛围。       

　　二是不断优化服务举措，夯实住房公积金归集扩面基础。为适应“互联网+政务服务”的要求，管理部及时组建公积金网厅业务学习交流群，以满足单位和职工网上个人账目查询，公积金缴存基数调整、封存、启封、打印回单等业务办理的需要，最大限度减轻协管员和缴存职工跑腿负担。日常工作中，管理部严格执行《中心窗口标准化服务工作考核办法》，强化干部职工为民服务意识，切实提升优质服务水平，认真落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制。窗口服务坚持做到“三声四心”，即“来有迎声、问有答声、走有送声”, “接待热心、解释耐心、办事细心、接受意见虚心”，有效增强了管理部亲和力，提高了办事效率，赢得了缴存职工好评，为住房公积金归集扩面工作奠定了群众基础。       

　　三是积极改进工作方法，加大住房公积金依法归集力度。为圆满完成年度归集扩面任务，促进未建非公企业公积金制度的有效落实，年初部署工作时，管理部专门成立了归集扩面工作组，分解任务，明确要求，责任到人。主动与所辖范围内非公企业老板取得联系，宣传公积金政策，明确企业应尽的义务和责任，适时开展柔性执法，积极督促他们尽快为职工建缴住房公积金，维护职工合法权益。对有建制意向的单位，管理部及时派专人上门指导办理相关手续。同时，管理部领导带队，多次上门到未缴公积金的临时用工单位和非公企业走访了解，与单位领导诚挚沟通，与职工代表深入座谈，开展说服式温馨执法活动，取得了良好效果，为住房公积金归集扩面工作提供了组织保障。       

　　一季度，常德市住房公积金管理中心武陵管理部新增开户单位45家，净增开户人数574人，占年度计划的52.71%，新增归集缴存金额9656.19万元，占年度计划的43.69% ，新增开户缴存单位汇缴人数在10以上的有3家，武陵区社区、村委会全部建立住房公积金制度。