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优质服务赢赞誉 企业上门送锦旗

发布时间:2018-12-29 信息来源:市公积金中心 浏览次数: 【字体:

  “原来以为要在几个区县(市)来回跑才能办成的事,没想到只盖了个章就全部办好了!我们在直属部办过很多业务,窗口人员服务热情主动,工作认真负责,为你们点赞!” 12月27日下午,常德市竹胜园房地产有限公司相关人员将一面绣着“服务热情素质好,办事认真效率高”的锦旗送到常德市住房公积金管理中心直属管理部,对直属部的优质服务连连称赞。

          

                           (赠送锦旗)

  常德市竹胜园房地产有限公司开发的三一翡翠湾楼盘,有不少业主申请了住房公积金贷款,购房人的一般抵押权证办妥后,开发商需要办理退保证金手续。由于贷款户数较多,而且分布在全市各管理部,退保证金的时间各不相同,开发商经办人联系起来很不方便。直属管理部工作人员了解情况后,立即按照市住房公积金管理中心的退保证金操作流程,主动联系开发商,热情帮助经办人填写资料,并积极联系其他管理部,开发商经办人只在直属部盖了一次公章,其余中间环节全部由直属部工作人员代为协办。目前,该楼盘已出一般抵押权证的住房公积金贷款,退保证金手续均全部办结。    

  窗口优质服务,群众赠送锦旗,这是常德市住房公积金管理中心出实招、动真格,全心全意服务缴存职工,深入贯彻“最多跑一次”改革取得成效的缩影。群众的认可和赞誉,让窗口工作人员备受鼓舞。今后,直属管理部将继续以认真的工作态度、饱满的工作热情,始终坚持靠前服务、到位服务,不断推进便民服务举措,让缴存职工办理住房公积金业务越来越方便。

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