澧县管理部贷款发放再创佳绩
截止5月7日,澧县管理部今年共为全县536户家庭发放个人住房公积金贷款1.79亿元。与上年同期相比,增加305户,1.076亿元,贷款发放同比增长250.7%,占年计划任务的77.5%,再次刷新了贷款发放历史纪录。
今年来,澧县管理部抓住县城区棚户区改造、栗河沿线住户搬迁治理的机遇期,一是政策搭台,通过上媒体、下社区、进楼盘等方式宣传住房公积金贷款各项政策,深化了政策影响力,吸引力;二是服务造势。一方面管理部加强内部窗口标准化管理,礼貌相待,一站服务,让客户享受到宾至如归的礼遇;另一方面服务模式由以往的“坐等办”改进为“上门办”,管理部随时与楼盘保持联系,先后多次安排专人到楼盘现场集体面签,上门服务,为客户就近申贷提供方便,;三是简政提速。今年管理部进一步简化程序,尽力与不动产中心沟通协调,减少客户跑路次数,尽力做到业务办理“最多跑一次”,基本实现了客户贷款申请一个月放款到位。
因为服务到位,放款快捷,2018年管理部的工作多次获得客户点赞,成为工作的一大亮点。