为顺应简政便民的大趋势，真正让公积金更好地造福缴存干部职工，澧县管理部通过一系列举措将提速便民工作落到实处。       

　　一是实行贷款提速。为赢得群众的满意度，让群众少跑路，澧县管理部严格落实市中心限时承诺，个人住房贷款一个月内办结。对办事群众实行一次性告知，落实“首问责任制”和“一口清”制度，各项业务应具备的条件和资料及办事流程全部上墙公布。二是进行服务提质。窗口岗位实行标准化服务，严禁迟到早退，严格执行文明服务用语，办事过程中接听电话需先告知服务对象并征得其许可，暂时中止服务要告知服务对象，说明原因。三是强化监督提醒。澧县管理部安排专人对服务对象采取当面询问或者电话回访的方式随机调查，了解办事过程中管理部工作人员服务态度是否优良；服务过程中是否存在“索拿卡要”现象，发现问题，及时提醒谈话，将不当行为消除在萌芽状态。

　　通过上述措施，服务质量明显改提升，群众办事更便捷，为澧县管理部赢得了更佳的社会服务形象。