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直属部为特殊人群“服务到家”

发布时间:2014-06-18 信息来源:市住房公积金管理中心 浏览次数: 【字体:

        &“非常感谢你们亲自上门办理业务,真是替我女儿解决了大难题,这是真正的服务到家啊。&”在直属部大厅里,倪女士的母亲满怀感激地说道。

        616上午,一名年约五十、满头大汗的女士带着一叠厚厚的资料,来到直属部归集提取柜台办理业务,工作人员欧阳茜茜在查看其提取资料时,发现该女士并非其提供的住房公积金账号本人。经了解,女士为该账号所有者倪某的母亲,其女儿已怀孕八个月,行动不便,女婿在外地出差无法前来办理业务。欧阳茜茜及时将该情况上报,管理部主任车进在了解具体情况后,与该女士积极沟通,并安排欧阳茜茜随该女士前往其女儿家中,上门办理了提取手续,为缴存户提供了最体贴、周到的服务。业务办结时,仍在卧床休息的倪女士及其家属十分感动。家属表示,上门办理住房公积金业务的贴心举动,不仅解了他们的燃眉之急,也让他们深刻感受到了住房公积金管理中心&“以人为本&”的服务理念。

       当前,党的群众路线教育实践活动正在如火如荼地开展,直属管理部工作人员通过实际行动践行了住房公积金&“服务缴存职工,造福千家万户&”的宗旨,进一步推动了人民群众&“满意公积金&”建设。

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