桃源:抓整改 重落实 解民难
今年,桃源县管理部认真开展党的群众路线教育实践活动,对查摆出来的问题,结合&“窗口单位&”特点和性质,强化整改措施,突出整改重点,确保取信于民。
突出整改重点,推进制度标准化。管理部制定了《六牢记、六坚拒》作风建设行为准则,即:牢记岗位职责,坚拒懈怠推诿;牢记&“服务缴存职工,造福千家万户&”行业宗旨,坚拒低效敷衍;牢记勤俭节约办事,坚拒奢侈浪费;牢记发扬优良作风,坚拒慵懒散拖;牢记遵守劳动纪律,坚拒迟到早退;牢记&“尚德、奉公、厚积、精进&”中心精神,坚拒&“门难进、脸难看、事难办&”。
突出效率热点,推进办事高效化。统一工作规则、办事流程、服务行为和纪律要求,缩短办事时限,提高办事效率,着力解决办理业务不方便,完备手续多头跑,审批间隔周期长等问题。
突出窗口焦点,推进服务规范化。强化前台大厅服务质量,提升硬软件水平。工作人员轮流值守&“文明服务台&”,提供主动、热情、周到的服务;添置饮水机、老花镜等便民服务设施,要求办事人员对服务质量进行现场评价;强调窗口人员统一着装、挂牌上岗,首问负责。
突出帮联难点,推进联户实效化。管理部班子成员多次深入连点村居调研,帮助解决实际问题。今年共捐赠农药、化肥、种子等价值人民币6000元,支持村居建设资金2万元。开展管理部干部&“一帮一&”帮扶活动,帮联困难群众、学生、信访户17户,前后共送去慰问金3000元,慰问人次30余次。
管理部的群教活动得到了市活动办的肯定,有关工作在市活动办第61期简报上予以刊载。