为让因病、因家庭重大变故返贫的公积金贷款户享受到贷款贴息优惠、体会来自政府的关心和社会的关爱，7月份以来，澧县管理部积极响应市政府、市中心关于公积金贷款贴息的精神要求，全面向所有贷款人员宣传推介。为了使贴息对象身份准确、情况真实、避免误差，我们对照标准，多措并举。一是将文件下发各单位，强化宣传，加大影响、扩大知晓面；二是电话向各单位协管员调查其单位贷款人员家庭现状；三是通过民政部门调查了解全县在职人员家庭贫困扶助对象；四是对贷款经常拖欠人员家庭开展上门走访。通过这些措施，我们摸清了有5户家庭变故大，还贷比较困难的贷款户。

    了解情况后，管理部召开部务会积极商讨解决方案，指定专人负责，对照文件准备资料，决定近期先对其中2户较为困难的进行贴息申报。