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直属管理部优质服务喜迎“开门红”

发布时间:2015-01-09 信息来源:市住房公积金管理中心 浏览次数:145 【字体:

  元旦假期后的第一个工作日,在有些单位或许还&“门前冷落车马稀&”之时,市中心直属管理部营业大厅人丁兴旺,迎来了2015年的第一个&“开门红&”。
    早上八点十分左右,寒意未退之际,市住房公积金服务大厅门口已经拥挤不堪。为保证秩序,直属部营业大厅提前五分钟左右开门为群众服务。没一会儿,公积金提取、贷款以及咨询各个窗口就已经排成了长队。所有工作人员准时到位,开足马力,全身心投入到紧张而又有序的工作状态中,整个业务大厅呈现出一片繁忙景象。
    为积极创建优质文明服务窗口,始终坚持以客户为中心的服务理念,保证以最大限度和最优质的服务迎接业务高峰期的考验,每个工作人员面带微笑,耐心细致且不厌其烦地为每位客户初审资料以及办理提取、贷款等业务。柜台工作人员除在工作时间内坚持岗位,还利用中午午休时间加班加点办理业务,一直延时到下午五点四十,赢得了广大客户的一致称赞。据统计,全天共办理业务143笔,其中提取105户715.98万元;贷款受理28户530.6万元;发放个贷10户338.9万元。
直属管理部工作人员通过实际行动践行了住房公积金&“服务缴存职工,造福千家万户&”的宗旨,进一步树立了服务窗口的良好形象,再创公积金业务工作新辉煌!

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