8月10日，客户张鸿专程将一面写着&“高效工作专业精，优质服务暖人心&”的锦旗送到津市管理部，感谢陈莉等窗口工作人员为其提供周到热情的服务。
    今年5月份，津市法院的张鸿在恒大华府购买了一套住房，想申请住房公积金贷款，于6月15日前来受理贷款，在咨询过程中表达了自己的顾虑，自己买的房价值比较高，而家庭中只有他一方缴存公积金，担心不能申请到他想贷的金额。针对他的顾虑，工作人员详细为他介绍了中心6月份新出台的一系列新政，如&“自由职业者和个体户可以缴存公积金、夫妻双方都缴存公积金的最高可贷款50万元、公积金贷款可实行月对冲等一系列惠民政策&”，新政打消了客户张鸿的顾虑。管理部今年贷款发放额和去年相比较翻了一翻，业务量大，管理部为了保质保量完成贷款任务，多措并举促贷款提速，把贷款发放时间控制在十五个工作日之内。客户张鸿6月15日前来受理贷款，6月23日管理部召开审贷会，于6月29日把45.6万元贷款发放到借款人手中，整个贷款业务在10个工作日内办理完成。收到贷款的当天，客户张鸿感慨：&“你们的工作效率真是高！&”
    管理部的工作人员表示，一面锦旗，是对工作的肯定，也是前进的动力,今后管理部工作人员将一如既往地坚持&“服务缴存职工，造福千家万户&”的服务理念，用热情、周到的服务和高效务实的工作作风，为群众&“办实事、解难题&”。