听说公积金政策好，贷款利息比银行低，手续又办得快，我就来开户哒。&”个体工商户小王在鼎城管理部服务大厅高兴地说。
    截止8月30日，鼎城管理部已经为698名个人缴存者办理了开户业务，受理个人缴存者贷款近200笔，贷款总金额4000万余元。为了更好地服务个人缴存者，鼎城管理部采用了三步走策略，一是和楼盘合作。培训楼盘工作人员，设计了《个人缴存开户问答》等表格，在向购房人宣传公积金政策的同时，对缴存人的开户资格进行初步筛选，免购房人往返跑路之苦；二是针对个人业务的特点，在服务大厅开辟个人专柜，安排专人指导个人缴存者填写表格，解缴存人办理业务之惑；三是进行跟踪服务。建立个人业务ＱＱ群，在群内实时解答问题，按业务流程分步提醒缴存人办理相关手续，减缴存人后顾之忧。
    由于措施得当、服务到位，鼎城管理部个人缴存和贷款业务紧中有序地进行，进一步发挥了住房公积金的民生保障作用，促进了楼市健康发展，受到社会各方好评。