4月19日，常德市住房公积金管理中心短信服务平台的发送号码已全面升级为12329公积金热线服务号码，这意味着常德公积金的短信服务告别了以往“10690”开头的18位长号码的“旧时代”。
    　我市住房公积金短信服务平台自2013年9月正式上线以来，已陆续为18.7万公积金缴存职工免费发送提取、贷款、账户异动等各类公积金通知短信630万条以上。这次升级后，将使用全国统一的公积金热线号码“12329”为缴存单位、缴存职工提供更加优质的短信服务，短信类型包括签约职工的个人账户基本信息变动提醒、账户资金变动提醒、账户结息提醒；申请贷款职工的贷款放款提醒、贷款回收提醒、贷款逾期提醒等内容。
    　12329是住建部为提高住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金管理工作透明度，加强社会监督，切实维护缴存职工合法权益，经工信部核准，在全国开通的住房公积金热线号码。我市公积金短信服务平台全面开通12329服务号码后，短信发送通道将由以往的市级通道改为省级通道统一发送，提高了短信的发送效率和接收成功率，短信签名统一为【湖南住房公积金】【常德】，增强了短信平台的公信力，使我市住房公积金服务水平再上新台阶。
    　为了进一步建成住房公积金综合服务平台，更好地服务于广大公积金缴存人，市住房公积金管理中心正在探讨使用12329公积金短信平台办理公积金汇补缴、提取、贷款等办理类和互动类业务。