经开区在绿地新都会开展楼盘窗口化服务
2月28日下午,经开区管理部在绿地集团开展住房公积金政策咨询、贷款申报等“一站式”服务活动。
“你们公积金的服务态度真好,政策解释得清楚,流程说得明白,办事效率又高,我心中的疑惑和担心少了不少”客户小张这样说。年前,经开区管理部了解到绿地楼盘的R-3栋即将封顶,有意办理公积金贷款的客户达40多户。根据这一情况,管理部立即与绿地联系,安排专门时间,派工作人员上门到楼盘为客户集中办理贷款。当天下午政策咨询人数达30多人,受理贷款申请近20户。
为了进一步转变工作作风,提升管理部服务形象,打造“小窗口、大责任”的服务理念,管理部致力于民生建设,做到服务态度主动热情,业务娴熟准确。针对后续数量较多的贷款申报,管理部将继续开展上门服务。