日前，记者从市住房公积金管理中心获悉，去年我市完成了短信平台、12329热线服务平台向省住房公积金服务平台迁移，全年共受理服务电话12000多个，处理市民留言300多个，发送业务短信400余万条。     

　　12329住房公积金服务热线是住房和城乡建设部申请的全国统一的公益服务电话号码。据了解，我市住房公积金短信服务平台于2013年9月正式上线，2016年4月19日起，平台发送号码全面升级为“12329”公积金热线服务号码，其短信发送通道由以往的市级通道改为省级通道统一发送，短信签名统一为【湖南住房公积金】【常德】，提高了短信的发送效率和接收成功率，更好地方便职工及时了解住房公积金政策、查询住房公积金信息。