为了更好地提供便民服务，节省市民的查询时间，2020年5月20日，中心与市行政审批局联合在常德市民之家(政务中心)推出了公积金自助查询功能。开通这项功能后，市民就可以在政务自助服务终端查询个人公积金贷款与公积金情况了。正是有了科技的助力，市民们的生活变得越来越高效和便捷。

    市民可以带上身份证，通过政务自助服务终端进行公积金的查询。不仅减少了排队办理的时间，方便了市民的查询，也减轻了现场工作人员的工作负担，让市民办事的渠道更多，办事的途径更方便，极大地提高了服务效能和效率。这样一项惠民措施是便民的新策略，也是体现贴心服务的新举措。