近日，汉寿县数据局发布政务服务工作通报，对常德市住房公积金管理中心汉寿管理部窗口工作人员粟琪琳的暖心延时服务予以公开表扬。粟琪琳坚守岗位、主动担当，全力保障群众公积金业务当日受理、当日办结，用高效贴心的服务切实解决群众办事难题，充分展现了公积金窗口为民务实的优良作风。

住房公积金业务事关群众安居福祉，是贴近民生、服务群众的一线窗口工作。日常工作中，不少群众因上班时间不便办事，往往临近下班时间前来办理公积金缴存、提取、贷款咨询等业务。为杜绝群众“跑空趟、白跑路”，破解“上班没空办、下班没处办”的痛点难题，粟琪琳始终秉持“惠民公积金、服务暖人心”的工作理念，严格落实政务延时服务机制。面对下班时段仍在等候的办事群众，她始终坚守岗位、毫无怨言，耐心细致接待每一位群众，认真核对业务材料、规范业务操作流程、精准解答群众疑问，不敷衍、不拖延，全力完成收尾工作，确保所有到场群众业务“当日事、当日毕”，最大限度提升办事效率、节约群众办事时间。

细微服务见初心，点滴行动显担当。粟琪琳的先进事迹，是汉寿管理部深耕便民服务、优化政务服务环境、践行全心全意为人民服务宗旨的生动缩影。一直以来，汉寿管理部始终以群众满意为导向，持续深化“放管服”改革，常态化落实延时服务、预约服务、帮办代办等便民举措，不断优化服务流程、提升服务质效，切实打通政务服务“最后一公里”。

下一步，汉寿管理部将以先进典型为榜样，发挥示范引领作用，持续锤炼窗口服务作风、提升政务服务水平，以更优的服务态度、更高的办事效率、更实的惠民举措，落实好各项公积金惠民政策，全力守护群众安居幸福，推动辖区公积金事业高质量发展。