为深入推进“企业服务年”活动走深走实，近日，直属管理部组织业务骨干，深入湖南宏福嘉业房地产开发有限公司、湖南佳文置业有限公司、常德市沅澧城市发展有限公司、常德市东泰房地产开发有限公司等辖区内多家房地产开发企业，开展上门走访、政策宣讲、纾困解难专项服务活动。

本次走访坚持“主动上门、精准对接、问需于企、服务靠前”的工作原则，彻底转变“坐等办事”传统模式，变被动受理为主动服务。管理部工作人员先后走访各楼盘项目现场，详细了解企业经营发展现状、楼盘销售形势以及公积金业务对接开展情况。

走访过程中，管理部工作人员就当前房地产市场面临的新形势、贷款发放时效等企业高度关注的核心环节，与各房企负责人及销售团队开展面对面座谈交流。针对企业提出的“贷款审批流转环节多”“资金回笼压力大”等共性问题，管理部负责人现场办公，逐一进行解答，并承诺将进一步优化内部审批流程，压缩贷款办理时限，确保符合条件的贷款申请“应贷尽贷、应放快放”，最大限度减少企业资金占压时间。围绕企业及购房群众最关心、最关切的热点问题如贷款审批时限、异地贷款、首付比例、额度核算等核心业务政策开展精准宣讲，特别是针对近期出台的住房公积金个人住房装修贷款、家庭互助贷款、代际互助购房提取等惠企惠民措施进行了重点解读。管理部工作人员手把手指导一线销售人员熟悉公积金业务办理流程、规范资料报送标准，有效提升房企工作人员公积金业务实操能力。

同时，管理部走访人员认真倾听企业诉求，细致收集企业在公积金业务办理、政策落地过程中遇到的困难问题和意见建议，针对楼盘合作对接流程繁琐、购房职工政策知晓率低、贷款办理衔接不畅等共性问题，现场答疑解惑、逐条记录梳理、现场协调回应，建立问题台账、明确处置思路，切实打通公积金服务企业、服务群众的“最后一公里”。

企业对管理部上门送政策、解难题、优服务的举措给予高度认可，表示此次走访精准贴合企业实际需求，有效解决了日常业务对接中的困惑难题，对提振楼盘销售信心、便利购房群众安家置业起到积极推动作用。

此次“企业服务年”走访活动，进一步拉近了公积金与房企之间的距离，畅通了政企常态化沟通渠道，有效提升了公积金政策覆盖面和知晓度。下一步，直属管理部将持续深化“企业服务年”工作成效，建立常态化走访、常态化宣讲、常态化解难工作机制，持续优化公积金贷款审批服务流程、压缩办理时限、提升服务效能，精准对接房企发展需求和群众安居需求，以更优质、更高效、更贴心的政务服务助企纾困、惠民安居，全力助推全市房地产市场平稳有序、高质量发展。