常德市住房公积金管理中心桃源管理部主动作为、靠前服务，先后走访桃源县多家重点企业，通过座谈交流、政策解读、纾困解难等一系列务实举措，切实打通了公积金服务企业的“最后一公里”，并成功促成桃源湘当鲜供应链管理有限公司建立公积金制度，开户人数达95人，取得了阶段性成果。

主动上门，政策宣讲“零距离”

在桃源高新区召开的县银企洽谈会上，桃源管理部负责人向参会的55家鞋服企业及9家银行机构送去了一场“零距离”的公积金政策宣讲服务。不仅为企业解答了缴存、提取、贷款等方面的疑问，更通过政策宣讲，帮助企业算好“人才账”和“发展账”。

在常德匹克体育有限公司，管理部工作人员围绕企业普遍关心的公积金缴存比例、基数调整、账户转移等热点问题进行了详细解读，并重点介绍了公积金贷款额度计算、异地贷款政策以及租房提取、购房提取、还贷提取等高频业务的操作流程。“原来公积金不仅能买房，还能付房租、还贷款，这大大减轻了我们年轻员工的租房压力。”匹克体育的一名中层管理人员在听完宣讲后感慨道。

在湖南嘉泰鞋业有限公司，针对企业员工流动性较大的特点，管理部重点讲解了离职提取、账户封存与启封、跨省通办等实用政策，现场发放了《常德市住房公积金服务指南》宣传折页100余份，并指导员工通过“手机公积金”APP进行业务模拟操作，让职工们切身感受到公积金业务办理的便捷与高效。

精准施策，纾困解难“实打实”

政策宣传只是第一步，真正解决企业困难、回应职工关切实际问题才是关键。在走访过程中，管理部坚持以问题为导向，每到一个企业都认真听取负责人和职工代表的意见建议，收集企业在公积金缴存、使用方面遇到的实际困难和个性化需求。

对于企业反映的“开户流程复杂、资料繁琐”问题，管理部当场承诺提供预约服务、延时服务和上门服务，并明确专人一对一指导企业准备开户材料，最大限度压缩办理时限。对于职工关心的“异地公积金如何使用”“商业贷款能否转为公积金贷款”等疑问，工作人员均逐一记录、耐心解答，并建立问题台账，确保事事有回音、件件有着落。

在走访桃源湘当鲜供应链管理有限公司时，管理部负责人结合企业长远发展和员工队伍稳定两个方面与企业高层进行了深入沟通，告知企业依法缴存公积金不仅能增强员工归属感、降低流失率，还能在招工引才时形成明显的竞争优势。同时，管理部提供全流程上门服务，从政策讲解、开户办理、业务培训全程指导，经过多轮沟通和耐心细致的工作，湘当鲜公司决定为全体在职职工建立公积金账户。

成效初显，惠企服务“再升级”

截至目前，桃源管理部通过走访活动，接受企业职工咨询60余人次，收集并解决各类问题20余个，成功推动桃源湘当鲜供应链管理有限公司实现开户建制，新增缴存职工95人。这一成果不仅让更多职工享受到公积金制度的政策红利，也为其他尚未建制的企业起到了良好的示范带动作用。

管理部将持续按照省市县关于“企业服务年”的统一部署，持续深化市住房公积金中心“三进”服务活动，不断扩大政策宣传的覆盖面和精准度。一方面，对已走访企业开展定期回访，跟踪政策落实效果和新增需求；另一方面，重点锁定县域内尚未建制的规模企业、高新技术企业和劳动密集型企业，制定“一企一策”服务方案，全力推动住房公积金归集扩面工作。