近日，常德市住房公积金管理中心（以下简称“中心”）积极响应中国人民银行推出的一次性信用修复政策，多措并举推动政策精准落地，已初步取得良好社会反响与市场效果。

       迅速部署，确保政策直达基层。成立专项工作领导小组，统筹协调政策实施，通过组织业务培训、设立线上线下宣传矩阵，确保政策内涵与办理流程清晰传达。线上利用官网、APP、公众号发布解读材料；线下深入社区、企业开展宣讲，并在各服务网点设置专窗、专岗，循环播放宣传视频，累计提供针对性咨询数十次，发放资料超600份，实现了政策宣传的多维度、广覆盖。

      成效初显，提升市场消费信心。一方面，建立信用记录自动修复机制，有助于金融机构更精准评估借款人真实信用状况，减轻历史轻微逾期对贷款审批的负面影响。另一方面，政策释放的“容错纠错”信号鼓励公众重视并修复信用，增强了通过房贷实现安居的意愿。目前，已有多个家庭因该政策重拾贷款信心，在咨询公积金贷款时表示将先行修复信用记录，政策对住房消费的间接拉动作用初步显现。

       持续优化，构建长效服务机制。中心在实践中形成了“专班统筹、多维宣传、精准服务”的可复制工作模式。同时，也关注到政策执行中存在的部分流程差异、公众理解偏差等实际问题，并已向人民银行反馈建议。创新推出“首问负责+内部流转”机制，设立政策咨询专岗，编制统一答复口径，并对符合条件且有需求的客户提供善意还款提醒与办理指导，有效提升了服务体验与办理效率，获得了办事群众“有温度”“给机会”的正面评价。

       一次性信用修复政策的落地，不仅是信用体系建设的一次细化完善，也是金融服务实体经济、促进消费回暖的具体体现。中心通过主动、细致、创新的服务，让政策红利更好惠及群众，助力营造“珍爱信用记录、共建诚信社会”的良好氛围。