近日，安乡管理部接到一通特殊的求助电话，来电群众因身患疾病在安乡县人民医院住院治疗，行动受限，无法前往政务服务大厅办理公积金提取业务，焦急之下希望管理部能提供帮助。

群众的需求就是工作的指令。安乡管理当即启动便民服务绿色通道，抽调业务骨干组成服务小组，驱车前往医院病房。到达病房后，工作人员耐心地为病人逐字逐句讲解公积金业务办理的各项条款和注意事项，手把手指导其完成信息确认、签字等关键环节。考虑到群众身体状况，工作人员还特意放慢节奏，反复核对信息确保无误，全程细致又贴心。 看着工作人员忙前忙后的身影，群众及家属连连道谢，感慨“公积金真是服务到了我们心坎里”。        

民生无小事，枝叶总关情。此次上门服务，是安乡管理部践行“以人民为中心”发展思想的具体行动。近年来，管理部持续优化服务模式，针对年老体弱、患病住院、残疾等特殊群体，推出上门服务、预约办理等便民举措，把政务服务从“窗口”延伸到“家门口”“病床前”。今后，安乡管理部将继续聚焦群众“急难愁盼”，不断细化服务举措、提升服务质效，让公积金服务既有“速度”更有“温度”。