“退休几年了，没想到居然还有这笔钱，太感谢你们了。”在石门县石油公司家属区内，石油公司退休职工晏某在住房公积金工作人员的帮助下，现场完成资料提交、审核办理，当天完成公积金余额提取，石门管理部上门服务获得群众点赞好评。

       近年来，石门管理部牢固树立以人民为中心的发展思想，先后推出“指尖办”“跨省办”“延时办”等系列便民服务，取得显著成效。进一步维护广大缴存职工的合法权益，管理部加大力度、加快进度、延展宽度，通过一对一“上门服务”深入推进长期封存账户“清零”行动。

       春节假期结束后，石门管理部收到市住房公积金中心下发的待清理人员清册，涉及2名不同单位缴存职工。虽然涉及人数不多，但账户个人信息不准确、不完整，联系方式存在缺失或更换情况。在单位经办人协助下，确认其中一名缴存职工已死亡，多方联系到职工家属现场办理。另一名系中国石化销售有限公司湖南常德石门石油分公司缴存职工，经翻阅核查1998年公积金建制以来所有账簿，显示该职工于2001年6月提取公积金一次。随后，工作人员对该公司所有公积金账户全面清理，发现该公司现有长期封存账户17个，缴存职工均已到退休年龄且缺失联系方式。了解到部分退休职工仍然居住在公司家属区内后，工作人员通过已掌握的联系方式，通过职工互相联系、直接电话沟通等方式，管理部工作人员逐一电话联系确认，在双方共同努力推进下，最终与17名职工或者家属全部取得联系并到公司开展上门服务，集中受理长期封存账户提取业务，10名职工现场办理完成，7名职工因人在外地由工作人员指导线上申请办理。

       下一步，管理部将积极与市中心联动，推进数据共享、提高数据质量，探索建立健全公积金封存账户动态管理长效机制，有力减存量、有效遏增量，让公积金服务更高效，让缴存职工更满意。