临澧管理部:住房公积金睡眠账户专项清理出新招
自2023年11月全市启动住房公积金长期睡眠账户专项清理工作以来,在广大缴存人的积极配合与支持下,临澧管理部通过“精准分类、高效调度、多元联动”等举措,推动睡眠账户专项清理工作取得阶段性成效。截至2025年8月底,成功清理账户1110户;9月,管理部锚定“清零攻坚”目标,仅3周再添156户清理成果,有效解决了账户长期闲置、信息失效、资源浪费等问题,实现了“账户管理更规范、资金使用更高效、缴存服务更精准”的预期目标,在盘活沉淀资金、优化账户管理体系的同时,有力保障了缴存人合法权益。
一、建台账,明底数。针对剩余长期睡眠账户,管理部摒弃“一刀切”模式,逐户分析账户状态、缴存历史等信息,建立分类详细台账。对异地缴存、信息不全等特殊情况,逐一进行标注说明,实现“一户一档、动态更新”,让账户信息清晰可查、清理方向精准明确。
二、日会商,解难题。实行“日会商、周小结”机制,管理部主要负责人每日到岗首抓清理进度,深入柜台一线询问办理难点,现场协调解决信息核对、流程衔接等问题;每周五下班前召开小结会,既总结阶段成果,也直指问题短板,提前部署下周工作重点,确保清理工作不脱节、不滞后。
三、优方法,速办理。直面“睡眠账户用户预留联系方式失效”这一难题,管理部主动对接人社、民政、公安、银行等部门,成功联系到127名缴存人,确保后续业务通知能够精准送达。与此同时,管理部通过主动服务、多元渠道、全程跟踪,推行“线上为主、线下兜底”模式,对异地务工或定居的缴存人,全程指导通过“湘易办”APP完成线上销户;对不熟悉线上操作的群体,主动提醒其到厅办理或委托他人代办,让缴存人切身感受到“看得见、摸得着”的便利。
临澧管理部负责人表示,住房公积金制度的生命力,在于为缴存人提供实实在在的保障。开展睡眠账户清理,既是对历史遗留问题的梳理,也是对未来服务质量的承诺,更是服务民生、优化营商环境的具体实践。下步,临澧管理部将以此次清理为起点,始终坚持以人民为中心的发展思想,以更规范的管理、更高效的服务、更有力的保障,切实守护好缴存人的“公积金钱袋子”。


