近日，常德市人民政府办公室对2023年度全市政府系统办公室工作优秀单位进行了发文表彰，市住房公积金中心远程服务部承担的“市长热线工作”获市政府系统办公室工作优秀表彰，这是市中心首次获此荣誉。
    2023年，中心共受理网上诉求3406件，受理12345热线派发的交办件60件，办结60件，办结率100%。中心领导高度重视舆情工作，实行三审终审制，由专人负责落实，中心党组书记亲自把关终审环节，确保了各类交办件得到及时、有效的处理，保障了中心热线工作的质量和效率。
    在今后的工作中，市住房公积金中心远程服务部将继续保持积极、耐心、细致的工作态度，严格按舆情回复制度及时、有效的处理诉求，让群众反映的问题得到妥善解决，为构建和谐社会贡献一份力量。