1月24日，市住房公积金中心党组书记梅宏、中心领导朱世奎一行人来到直属管理部，授予2023年第四季度中心窗口标准化服务“流动红旗”。一直以来，直属管理部立足主责主业，全力构建政务服务新品牌，为缴存职工营造优质、暖心的政务服务环境。

（中心领导为直属管理部授予“流动红旗”）

党建引领夯实基础。直属管理部高度重视党建工作，严格按照有关要求开展党风廉政建设工作，充分发挥党组织、党员的战斗堡垒和先锋模范作用。2023年，管理部所在党支部获评市财政局直属机关委员会“先进基层党组织”，3名党员分获“优秀党务工作者”等荣誉称号。管理部做到逢会必讲廉政，逢会必谈心得，严格遵守《廉政准则》各项禁止性规定，严于律己、洁身自好，自觉做到接受组织和群众的监督。2023年，共开展集体谈话16次，一对一谈心谈话9次，以谈话的形式时刻关注干部职工思想动态，切实提高队伍凝聚力和战斗力。

加强管理锤炼队伍。直属管理部通过集中学习、廉政谈话、评优问责等方式，增强干部职工综合素质，培养自我约束的能力，力争打造一支具有过硬业务能力、优质服务水平的高质量公积金人才队伍。利用每周召开审贷会、每月开展业务学习的机会，深入学习业务政策，梳理业务办理流程，对业务办理过程中发现的问题进行汇报，提出合理建议，确保在发现问题的第一时间能够得到有效处理，力争工作开展“零投诉”。建立月度考评制度，每月评选优秀窗口和优秀工作人员，制定了“清廉之星”、“党员示范岗”、“服务之星”评选标准，实行“月月评”，达到鼓励先进，鞭策后进的作用，评选结果与年终评先评优相结合，促进干部职工养成优良作风，提升个人业务水平。鼓励干部职工在业务上刻苦钻研、精益求精。2023年，管理部贷款业务工作经验在中心业务规范管理工作现场经验交流会上进行了分享交流。

提升服务暖心为民。直属管理部着力打造“效率更高、服务更优、环境更佳”的政务服务窗口，做到快速高效，惠民便捷。业务操作细则出台后，坚持做好公积金政策宣传工作，进企业，对房地产销售人员开展业务知识培训；进楼盘，面向购房客户开展政策宣传活动；进社区，在闹市区租用电子显示大屏，滚动播出公积金政策和业务系统数据清理要求，多措并举，切实提升住房公积金的服务效能和政策知晓度。推行线上业务办理，2023年，线上共受理个人住房公积金业务9148笔，成功为缴存职工办理公积金“跨省通办”业务110笔；严格落实“能贷尽贷”政策，2023年共发放贷款2074笔，金额9.17亿元，占全市住房公积金贷款发放总额的42.95%；积极推动“商转公”顺位抵押业务试点，全年发放“商转公”顺位抵押贷款业务95笔，金额3858.2万元，极大地方便缴存职工享受公积金政策的红利。

    服务工作只有起点，没有终点。直属管理部将以此次荣获窗口标准化服务流动红旗为契机，继续在改进民生服务、优化营商环境中主动作为、奋勇担当，更好服务于广大缴存职工。